Stornierungen unter 48 Stunden vor Terminbeginn können nur telefonisch oder per Mail getätigt werden. Hierfür werden Dir 50% der gebuchten Leistung verrechnet. Für Stornierungen unter 24 Stunden vor Terminbeginn, wie auch bei Versäumen eines Termins, verrechnen wir Dir 80% der gebuchten Leistung. Im Falle von Krankheit werden gegen Vorzeigen eines Artzeugnisses keine Kosten erhoben.
Rechnungen werden mit einer Zahlungsfrist von 30 Tagen versendet. Bei nicht Begleichen der Rechnung innerhalb der Zahlungsfrist, wird bei einer 2. Mahnung eine Mahngebühr von CHF 50.- erhoben.
Kundenkonto Velfero
Jeder Kunde kann bei der Velfero GmbH ein Kundenkonto eröffnen. Kunden Rückzahlungen können aber nicht mehr Rückbezahlt werden.
